Conditions générales de vente

Article 1: Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Kristina Andreeva Krumova (astrologue holistique et mentor Ikigai) et toute personne physique ou morale souhaitant acheter un service de consultation astrologique et/ou d’accompagnement Ikigai proposé sur http://www.astrokigai.fr.

Article 2: Acceptation des conditions générales

L’achat d’une consultation ou l’inscription à un programme d’accompagnement implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 4: Offres et services

Le site Astro-Ikigai (www.astroikigai.fr) propose :

• Consultations astrologiques individuelles
• Accompagnement Ikigai personnalisé

Les descriptifs détaillés de chaque service sont disponibles sur http://www.astroikigai.fr.

Article 5: Inscriptions et réservations

La réservations des séances ou sessions d’accompagnement se fait sur la plateforme Calendly.com (via le site internet http://www.astroikigai.fr).

La réservation implique le paiement intégral du prix de la consultation (paiement géré par la plateforme Calendly). Toute réservation est confirmée par un email récapitulatif.

Article 6: Tarifs et modalités de paiement

6.1. PRIX
Les prix des consultations et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le propriétaire du site Astro-Ikigai se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

6.2. PAIEMENT
Le paiement s’effectue lors de la réservation en ligne via carte bancaire (Stripe) par l’intermédiaire de la plateforme Calendly qui gère le calendrier des réservations. Aucune donnée de paiement ni coordonnée bancaire ne transite sur le site http://www.astroikigai.fr.

Article 7: Annulation, report et remboursement

Les réservations peuvent être annulées au plus tard 48h avant la date du rendez-vous sur simple appel au 06 31 13 27 60 ou mail à kristina.andreeva.krumova@gmail.com. Si aucune reprogrammation n’est demandée, le remboursement de la totalité de l’achat est effectué.

Si l’annulation intervient moins de 48h avant la date du rendez-vous (et hors délai de rétractation), aucun remboursement ne sera proposé, mais le client peut choisir un nouveau créneau pour une réaliser la consultation à une date ultérieure.

Si le client ne se présente pas le jour de la consultation et ne prévient pas de son absence, l’achat de la consultation ne lui sera pas remboursé.

En cas d’annulation de la part d’Astro-Ikigai, un remboursement intégral sera effectué ou une reprogrammation sera proposée.

Article 8: Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de l’achat en ligne pour exercer leur droit de rétractation. Ce droit ne s’applique pas aux prestations déjà commencées avant l’expiration de ce délai.

Article 9: Responsabilité

Kristina Andreeva Krumova – astrologue holistique, s’engage à fournir des prestations conformes aux descriptions sur son site. Cependant, elle ne peut être tenu responsable des résultats obtenus par ses clients.

Article 10: Propriété intellectuelle

Les contenus des consultations et des programmes d’accompagnement, y compris les supports écrits, documents et méthodologies, sont la propriété exclusive de Astro-Ikigai et Kristina Andreeva Krumova. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable du propriétaire est interdite.

Article 13: Limitation et responsabilité

La responsabilité du site Astro-Ikigai et Kristina Andreeva Krumova est limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée. En aucun cas le site ou le praticien ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs.

Article 14: Force majeure

Kristina Andreeva Krumova ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, grève, interruption des services Internet, etc.). Dans ce cas, les consultations et accompagnements seront reportées ou adaptées (si une telle possibilité existe) à un autre lieu ou format.

Article 15: Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Toute contestation ou litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Toulouse.

Ces CGV sont applicables à compter du 27 juillet 2026 et peuvent être mises à jour à tout moment sur http://www.astroikigai.fr.